重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

英格兰队迎来利好消息！萨卡基本确定能赶上欧洲杯首战

北京，2024年6月14日讯 据美国体育媒体ESPN报道，英格兰队小将布卡约·萨卡（Bukayo Saka）因肌肉受伤缺席了阿森纳最后一场英超比赛，但基本确定能够赶上欧洲杯首战。

萨卡在阿森纳与埃弗顿的比赛中肌肉受伤，被替换下场。赛后，阿森纳主教练阿尔特塔表示萨卡将接受检查，以确定伤情严重程度。

ESPN的消息称，萨卡的伤情并不严重，预计只需要几天的恢复时间。 因此，他基本确定能够赶上英格兰队6月18日与克罗地亚的欧洲杯首战。

萨卡对于英格兰队至关重要

萨卡是英格兰队阵中不可或缺的攻击手，在上届欧洲杯中表现出色。如果他缺席欧洲杯，对于英格兰队的实力将是一个重大打击。

英格兰队主教练索斯盖特对萨卡非常信任，他将萨卡视为球队进攻的核心。如果萨卡能够顺利伤愈，将极大地增强英格兰队的进攻实力。

以下是一些可能影响萨卡伤势恢复情况的因素：

• 伤情的严重程度： 萨卡的具体伤情尚未对外公布，如果伤情比预想的更严重，他可能无法赶上欧洲杯首战。
• 恢复情况： 萨卡的恢复情况将直接影响他能否及时伤愈。英格兰队医护人员将密切监控他的伤情，并为他制定合理的康复计划。
• 自身因素： 萨卡的个人身体状况和心理状态也会影响他的伤势恢复情况。

英格兰队能否在欧洲杯上取得好成绩，萨卡能否发挥出自己的水平，将是球迷们关注的焦点。 让我们一起期待萨卡早日康复，在欧洲杯赛场上展现风采！